县党群服务中心全面提升服务群众的能力水平-部门动态-台安县人民政府

县党群服务中心坚持以党建为引领，以问题为导向，深化群众工作体制机制改革，努力形成群众诉求办理、便民服务、网格化管理资源整合、功能融合的互联互动工作体系，打好“服务牌”，唱好“联系曲”，全面提升服务群众的能力水平。

发挥头雁效应，激发群雁活力。各部门、各单位“一把手”亲自办理诉求，到民心网（8890平台）受理群众诉求、回访诉求人，带动全县各机关和广大干部积极参与互动体系，让“关键少数”发挥“关键作用”，形成“头雁效应”，起到龙头作用，推动问题解决。

建立互动微群，传递社情民意。通过建立“台安县党群服务中心与基层书记”互动微群，每日及时在群内转发市里发布的政策法规、疫情防控信息等，确保群众第一时间掌握最新疫情消息，有效做好疫情防控。此外，号召全县干部群众积极下载使用“鞍山互动宝”（APP）参与交流互动，通过互动，及时掌握基层、企业和广大人民群众的所思所盼，听取基层群众的意见建议，以群众问题为导向，以满足百姓需求为目标，改进工作方式方法，切实提升群众的安全感、幸福感和满意度。

线上线下联动，筑牢服务阵地。为做好服务企业的工作，找全找准企业最关心最直接的问题，畅通企业需求上行渠道，县党群服务中心8890平台办件人员通过企业信息员、民心网(8890平台)“企业服务板块”和“互动宝”APP收集、受理企业问题，及时录入到企业问题库，依托8890平台将企业问题分派到相关部门和单位，相关部门和单位对企业问题及时进行处理，8890平台对各部门、各单位处理企业问题进展情况进行监督和反馈，并定期进行通报。