为贯彻落实县委关于优化营商环境的要求，推动“人人都是营商环境，个个都是开放形象”活动广泛深入开展，县扶贫和民政事务服务中心坚持“以民为本、为民解困、为民服务”的工作原则，在“民”字上完善思路、创新举措，在“为”字上扎实服务、提升能力，倾真心，用真情，推进我县扶贫和民政事业健康快速发展。
用心完善营商环境工作机制
县扶贫和民政事务服务中心高度重视优化营商环境工作，召开专题会议安排部署相关工作，健全工作机制，细化责任分解。一是建立组织领导机制，坚持主要领导亲自抓，坚持依法行政，认真履行岗位职责，确保各项工作落到实处；二是完善便民服务机制，通过推行服务承诺制、限时办结制等制度，不断提升民政服务效能；三是落实监督问责机制，对于不按时落实工作任务和影响营商环境的，给予严肃处理。我中心认真贯彻执行有关法律法规，严格按照法定权限和程序依法行使行政权力，确保优化营商环境工作深入开展。
用心推行“互联网+政务”服务
把“互联网+政务”服务作为民政政务公开和诚信建设的创新抓手，打造互联网平台，进一步简化办事程序，优化服务流程，改进服务方式，提高服务效能，实行服务内容、办事程序、政策依据、服务电话、工作人员公开，最大限度减少市场主体办事流程，努力让“数据多跑路、群众少跑腿”，切实打通服务群众的“最后一公里”。
用情打造优质服务窗口
加强婚姻登记规范化建设，认真落实鞍山市居民婚姻登记跨区办理工作方案，完善基础设施建设，为群众提供良好办事环境。强化窗口制度建设，规范使用办理登记权限，工作人员必须持证办理登记手续，认真落实窗口服务规范、工作纪律、文明用语等，不断满足群众享受便利的婚姻服务需求。
用情推进养老服务领域建设
严格落实上级对养老机构的各项支持政策，鼓励和引导社会资本进入养老产业，提高养老服务业社会化水平，加快老龄事业和养老服务发展。加强养老服务设施建设，探索多种“医养结合”模式，筑牢安全底线，不断健全养老机构监管制度，规范服务标准，为广大群众提供优质的养老服务。
民政服务体现便民利民为民，下一步，我们将全面梳理服务事项，改进工作作风，提高工作效率。牢固树立服务意识和时效观念，服务基层、服务群众、秉公执法、礼貌待人，持续优化营商环境。
（县扶贫和民政事务服务中心主任 党组书记 管红韬）